2026年6月26日连城县冠豸山汽车租赁有限公司驾驶员服务能力提升培训项目
受委托，定于2026年6月26日上午10:00在连城县招标投标交易平台公开竞价选取连城县冠豸山汽车租赁有限公司驾驶员服务能力提升培训项目服务机构，标的具体情况、竞价资格、竞价方式详见《网络竞价须知》。现将有关事项公告如下：
一、项目概况及工作要求
1.项目名称：连城县冠豸山汽车租赁有限公司驾驶员服务能力提升培训项目
2.采购清单：详见附件《采购清单》
3.最高限价：45820元。
4.竞价保证金：600元。
5.技术和服务要求：
（1）项目工作内容 ①线下集中授课培训（三个半天）： 第一个半天《服务创造价值，礼仪提升品质》，包含服务认知重构、职业形象重塑、一对一现场带教场景规范服务训练； 第二个半天《眼里有活，心里有人》，包含精准识别乘车需求、主动暖心服务实操教学； 第三个半天《沟通技巧与情绪管理》，服务禁语转化、情绪疏导、八大高频服务难题一对一实操训练。 ②为期 1 个月培训成果固化工作：开展仪容仪表、标准服务流程、服务沟通案例线上打卡点评，配套全驾驶员通关考核； ③组织项目总结会及优秀驾驶员表彰颁奖； ④培训前后驾驶员服务质量满意度对比调研（方案由成交服务商免费设计，采购单位负责落地调查）； ⑤全部培训配套讲师现场带教、一对一实操、长期跟踪点评、结业考核、总结表彰全流程服务，讲师、助教差旅食宿由成交服务商自行承担。
（2）服务完成周期：自合同签订之日起 30 个自然日内完成全部线下授课、为期 1 个月线上打卡固化、结业考核、项目总结颁奖全流程培训工作；不可抗力、采购单位用车调度冲突等客观因素不计入服务周期，工期相应顺延。
（3）质量保证：培训课程、实操教学、跟踪辅导、考核标准均需贴合公务用车驾驶员服务场景，严格按照竞价文件、成交人响应文件及现代商务服务礼仪行业规范执行，培训效果需满足各用车单位服务评价提升要求。
（4）验收要求 ①线下授课完成后核对授课台账、现场教学记录；线上打卡周期结束核对全部打卡点评记录；结业考核完成全员实操考核记录；项目结束提交完整培训总结材料，双方对照采购清单、课程要求逐项验收。 ②成交人须完整提供培训课件、打卡点评台账、考核评分表、满意度调研数据、总结报告全套资料，资料缺失、课程内容与投标承诺不符视为违约，采购单位有权解除合同并追偿损失。 ③培训全程采购单位可随机抽查课堂、线上打卡、考核现场，成交人须配合现场核验。
（5）服务保障要求：项目验收合格后，成交服务商需提供 3 个月免费线上答疑辅导，持续跟进驾驶员服务问题优化。
（6）安全与管理要求 ①线下培训场地、教学组织由成交服务商统筹安排，做好参训人员秩序管理； ②培训实操教学过程规范有序，避免教学安全隐患； ③完整留存所有培训影像、文字资料，做好资料归档交付采购单位。
6.付款方式：全部培训服务完成、资料交付并验收合格后，支付合同总价款的 70%；3 个月免费辅导期满无服务质量问题，无息支付剩余30% 。
7.本场竞价对参与竟价的人数不做限制，不受竟价人数量影响，只要有符合条件的竞价人参与并达成交易即可。
8.竞价特别说明：竞价人以总价包干方式进行报价，报价金额不得高于最高限价 45820 元；有效报价由低到高排序，最低报价单位为成交人，同等报价以最先提交报价者优先。最高控制价为全包干总价，包含课程研发、讲师劳务、线上打卡点评、考核物料、税费、服务费、差旅费、食宿费、文印费等本项目全部相关费用，竞价人需自行核算全部服务成本、预估各类风险并计入报价，未充分测算产生的一切损失由竞价人自行承担。
二、报名条件
1.遵守中华人民共和国法律、法规，且能够诚信经营，具有独立法人资格的竞价人均可能成为合格的竞价人,但已经被列入失信被执行人名单（截止报名时间）的除外。
2.具有履行合同所必需能力的企业。
3.竞价资格（及限制性条件）认定由竞价人自行审查，因此产生委托人不予签订合同及其它一切后果由竞价人自行负责。竞价人提供虚假材料或资质不符合条件的，视为恶意竞价，保证金不予退回，按违约处理，委托人可另行选取中介服务机构。
三、报名方式
参与本次竞价会的竞价人须在规定时间前缴纳竞价保证金，登录连城县招标投标交易平台（https://lcyjy.enjoy5191.com/home）办理竞价登记手续并需支付平台使用费100元，并将报名资料上传至交易平台。若因系统原因无法上传报名材料，可通过现场递交或邮件（邮箱地址:lccqjyw20251@163.com）的方式提交。
四、报名资料
有意参加竞价会的竞价人应提供如下有效证照原件（复印件）：
1.营业执照副本、法定代表人身份证复印件；
2.签订完整的承诺书（详见附件）；
3.已缴纳的竞价保证金凭证（若有）；
4.在参加本次采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式自拟）；
5.通过“信用中国”网（www.creditchina.gov.cn）或中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）信用信息查询无严重违法失信行为信息记录的打印件（或截图）；
6.分项报价表；
备注：竞价系统填报的总价应与分项报价表的投报总价相同。
如法定代表人无法亲自到现场办理竞价手续的，应提供《授权委托书》原件和委托代理人身份证复印件。
以上材料复印件须注明与原件相符并加盖公章。
五、竞价方式
本次竞价采用“连城县招标投标交易平台(https://lcyjy.enjoy5191.com/home )”网络“反向一次性报价、价低者得”的交易方式，以“价格优先，时间优先”（即同等价格时，以报价时间优先）确定本次竞价标的的成交人。
六、竞价保证金600元转入平台系统指定账户，以实际到账为准（户名：福建随行软件有限公司，开户行：招商银行福州分行营业部，账号：在线获取保证金子账号）。
七、向成交人收取一定的招标代理服务费，详见《网络竞价须知》。
报名截止时间：2026年6月26日上午10:00止。
委托人咨询电话：谢先生 13656928815
（工作日上班时间：08:00-12:00,14:30-17:30）
连城产权联系电话：李先生 0597-8911670
（工作日上班时间：08:00-12:00,14:30-17:30）
邮箱地址：lccqjyw20251@163.com
网址：连城产权交易网(http://lcxcqjy.com/)
联系地址：福建省龙岩市连城县莲峰镇李彭村彭坊桥路1号4层
连城县国有资产产权交易服务有限公司
2026年6月22日
